以钱换钱,以诚换信

作者 : 发布时间 : 2016-12-31 16:38:18.0

典当师:孙正
典当行:恒基典当行
从业经验:13年

现在很多人对典当行陌生,但提到“当铺”,大多数人都会有印象。

在典当行中,收藏品典当是从当铺时期就开始有的品类,而现在典当行中的收藏品也非常有现代气息:曾经风靡全国的邮票收藏以及仍旧如火如荼的钱币、纪念品等,都可以在典当行进行典当。而我们的典当师,也是在几十年爱好与专业经验中成长起来的。

孙老师曾是一位小小收藏家,每一个专业,都是从爱好开始发展。孙老师曾告诉我,在他小时候,正流行邮票收集,那时候不像现在有很多娱乐方式,除了电视,就是各种连环画,他从那时就有整理收藏的习惯,成套的三国演义连环画现在都还在,邮票满满几十本,都在家里保存完好。

“那时候年纪太小,没有收藏升值的概念,只是有这个习惯和爱好,每天放了学去专门的市场买和淘,都是自己省出来的钱。”

邮票也是:“那时邮票还没有年底出的年册,想收集全套要自己每个月都去买,如果缺了哪个月就会很遗憾,这是那个年代的集邮方式。”

收藏品从爱好变成了专业,从专业又变成了工作,那就需要更为专业的眼光与经验来审视。

“钱币邮票也有造假,只要有市场,肯定就有一些造假者的存在。在典当行工作经常碰到很多形形色色的人,当然,也不乏那些来当假货的人,那些人在我们看来有点奇怪,揣着兜,压低声音,用只有两个人听到的声音说有什么什么东西,神神秘秘,越是这样其实越容易上当。”所以孙老师平时,也会提醒一些收藏爱好者,尽量提高警惕,以免花冤枉钱。

分辨真假,需要很扎实的专业,比如钱币,某类钱币的发行量、它的质感、它的标志,都是考量点。“之前见到过一枚品相很好的纸币,一看就是假的,徽标错误。”作为一名专业典当师,评估值也很重要。

作为典当师,在鉴定评估的同时,他还承担着科普工作,给更多人提供收藏意见,避免踩雷,避免上当。

互联网时代,手机成了孙老师和客户们交流的主要工具。他有1700多位微信好友,90%都是客户,无论是在线沟通鉴定,还是查档回访,都通过微信管理。“

这是一个从信任到认可的转变过程,开始我们通过银行转账,但是到一定程度,客户对你认可的时候,这些都是更加便捷的服务方式。”续当赎当,客户都放心的转账。微信钱包新规执行的当月,他就已经用掉了20万的额度。

从业十三年,他始终坚持与客户做朋友的原则,无论是日常的鉴定需求,还是收藏爱好交流。更有些客户因做业务成为了生活上的好朋友,结婚需要花车一个电话就搞定,都是在多年工作中一点一滴积累下来的,用心服务,赢得信任。