首席来了!金烨二十一年你不来看看?

作者 : 当百家发布时间 : 2017-08-09 17:32:37.0

金烨典当行成立21年了,风风雨雨多少岁月,在残酷的市场竞争中能长盛不衰,核心竞争力是什么?没错,是人才,是优秀的典当师!


他与企业一同成长,从一个门外汉到现在的当百家典当联盟风控总监,还是年轻典当师们公认的“金牌教练”。

思考----典当业务如何传承?
典当行成立早期,都是以房产、汽车等大金额业务为主,典当贷款的对象基本都是企业。
赵老师在想,典当行业有着悠久的历史,为老百姓提供了极大的融资便利,老典当行的业务范围也是相当广泛,黄金、玉石、珠宝、字画、文物等等,为什么我们现代的典当行却不会做这些业务了?只对企业发放贷款,金额大风险也大啊!
无论是站在资金安全的角度还是站在典当业务传承的立场来看,必须要开展以方便老百姓为中心的民品典当业务。切入点选什么?黄金、腕表,玉石。
 
怎么办?----学习,学习,再学习!
切入点是选好了,可是怎么学?黄金鉴定还好说,要点比较简单,只是需要大量实践。
开始吧,无休止地看颜色、查标记、听声音、试软硬,向收购黄金的人员请教,如何区别镀金、包金,火烧检验法怎么才能掌握火候?如何使用比重检验法等等。
OK,总算掌握了,20年来,黄金典当业务始终是金烨典当的看家本领,既方便了客户又为企业带来了收益。
为什么选择腕表作为突破口之一呢?原来赵老师查阅资料发现港澳台地区的腕表典当业务非常发达,国内上海、北京等经济发达地区开展的也不错。他想,随着内地经济的发展,群众掌握的财富越多,名表典当业务一定大有可为。
于是,工作之余他开始了系统的学习,自费报名参加专业培训。学习当中他很少缺课,如果某节课少听了一会儿,他就会在课下找到老师把缺的课补上。
凭着一股韧劲和对腕表、玉石的喜爱,赵老师在两年时间学完了专业知识。为了多看实物,每逢休息他都会到钟表店,商场的名表专柜,修表摊去分析、请教,求证学习中遇到的问题。他去玉石店观察对比,去做市场调研,去图书馆查资料,这几乎花去了他的全部业余时间。
当时赵老师的儿子正在上学,赵老师笑着说,那几年基本上没问过孩子的事,但是他的愧疚与遗憾还是在不经意间流露了出来。
 
实践----实践是检验学习效果的唯一标准!
赵老师很爱学,但是他说不能一味地相信书本上的东西,如果只是盲目相信,自己不去验证,那么一定会出问题。
要在实际业务中去检验自己的学习效果,看看鉴定结果是否真实准确,估价是否合理,处置渠道是否畅通,哪一环节都不能出问题,否则就只有交学费了。
  赵老师说:“典当这一行是我的事业,我很喜欢。这里面大有门道,它看似简单,但涉及到很多东西,必须不断地学习实践。”
赵老师给我讲了一个他亲身经历的小故事。
几年前,典当行很少有钱币业务时,有位客人拿着一套梅兰芳邮票过来典当,当时其他人都没怎么接触过这类业务,不敢随便估价,赵老师来了,仔细检查确认后,给出了17万的高价!
原来,赵老师平时就很喜欢邮票纪念钞类的物件,自己一直在研究,对这类物品非常熟悉,所以在认真鉴定后给出了专业的估价。这一直是一件让人津津乐道的事情。
只有做好充分的准备,才能在顾客上门时底气十足。赵老师经常说的一句话就是:艺多不压身,就是这个理儿。

交流----多交流是提高的好办法。
十多年前腕表典当业务的鉴定体系不完善,在实际当中遇见名表的机会较少,赵老师只能自己摸索,辛苦探寻。
有件事给赵老师留下了深刻印象,那是销售两块绝当腕表,一位老先生在柜台前站了好久,赵老师走过去问老先生是否有意购买,老先生说自己年轻时很喜欢劳力士,对劳力士很是推崇,并且和赵老师谈起了劳力士腕表。老先生一开口赵老师就知道这位老先生绝对没有说假话,他对劳力士确实有研究,这是遇到懂行的了。老先生说完后很是自豪,毕竟在当时那个梅花欧米伽占主流的年代,劳力士这种珍稀舶来品,还是很少人了解的。赵老师认真听完后对老先生的专业表示敬佩,随后话题一转,赵老师为老先生介绍了劳力士近几年的新款,并结合老先生说的两款详细对比分析了品牌特色、工艺、材质、技术的不同。老先生连声赞叹赵老师的博闻,说以后要和赵老师煮茶畅谈。赵老师说,这位老先生给他最深的触动就是:高手在民间。
作为一名典当师,不论客户是内行还是外行,典当师要做的就是不断地学习、交流,增长见闻,比客户了解地更多,能从品牌、材质、工艺、技术、设计理念等方面来全面衡量典当品的价值。

教学----师者,传道受业解惑也
这一路走来赵老师带出了一批批优秀的弟子。说起自己带过的学生,赵老师满眼笑意,他说,工作这件事,有的人靠脑子,有的人靠手艺,有的人靠劳力,不论干什么,本分最重要,三百六十行,行行出状元。只要踏实勤奋,坚持不懈,相信有付出就会有回报。现在的年轻员工有企业为他们提供的学习机会,有师傅带他们,比起自己当年条件好多了,一定要主动学习。

在教导弟子上面,赵老师会因人而异,因材施教,通过对弟子的综合评估来制定教学计划。弟子上岗后还会再进行针对性指导。赵老师形象的比喻要采用“锻钢法”来打造弟子,只有反复锤炼才能成长为有理论、有技能、能把控业务风险的合格典当师。