寺库发布奢侈品网络消费白皮书 揭密逆势增长的秘密

作者 : 经济观查发布时间 : 2016-12-30 17:27:47.0

2014到2015年,中国线下奢侈品消费遭遇了1%或2%的负增长,这与整体的经济环境和奢侈品的市场趋势都有关系。然而,寺库网2015年的消费用户数却同比增长89%,订单量同比增长187%。
  近日,寺库网在上海举行了2016奢侈品网络消费年度盛典暨白皮书发布仪式,联合麦肯锡和腾讯发布了《奢侈品网络消费白皮书》(以下简称《白皮书》),旨在充分发挥“平台经济”的聚合效应,用大数据指引高端消费品行业的战略部署。
  据了解,作为国内最大的高端消费服务平台,寺库已完成寺库商城、寺库金融、寺库拍卖、寺库智能、寺库传媒和寺库供应链等六大核心业务板块布局。目前,寺库已经将跨境电商的销售品类从箱包、手表、珠宝、钻石,拓展到豪车、私人飞机、定制服务等领域,全面覆盖高端人群生活场景,为奢侈品牌搭建输出平台。
  《白皮书》指出,消费者需求的碎片化、个性化,使得简单的平台经济逐步向“大平台+大数据”演化。大平台作为基础进行资源整合,利用精准大数据洞察用户需求,帮助合作伙伴直接面向用户,创造当前市场新的价值增长点。
  越来越多的消费者,习惯在线上购买奢侈品。相较于线下实体店和传统的市场调研都无法获取更客观的多维度数据,寺库可通过大数据过滤更清晰的用户画像。《白皮书》立足网站用户真实的消费记录,对寺库平台2014年至2016年期间用户的全数据进行多维度透视分析,以“奢侈品网络消费路径”为模型,为品牌提供用户行为数据,让奢侈品牌入驻平台更有的放矢。
  《白皮书》发现高端消费群体在关注传统奢侈品的同时,越来越注重生活方式。随着商品消费向服务消费的转型,生活方式将成为高端消费平台未来着力的新重点。
  消费者购物时会进行比较,综合性的平台大大降低了比较所需的时间和精力,对于提高销售转化率很有帮助。寺库自2008成立以来,经过对高端消费的扎实探索,积累了1500万高净值注册会员,并且已经与3000多个奢侈品品牌达成合作,真正在高端领域实现了平台效应。
  与线下传统零售相比,网络消费具有两大核心特点:其一,在信息层面,消费者在浏览商品时不仅有被动的曝光,也有主动的搜索;其二,“加购物车”这个环节,极大程度上使得品牌主对用户是否进入“态度层面”。依据这两个核心点,《白皮书》推导出的网络消费独有“搜索营销”和“购物车营销”,以促进高净值用户转化。
  更深入的是,寺库与腾讯大数据库进行深入地打通与结合,在浏览层与行为层之间的鸿沟中架起桥梁。《白皮书》中,寺库场景化地展示了高端人群的消费轨迹,以及消费以外的网络踪迹。
  白皮书不仅为奢侈品的网络销售、传播、营销理清脉络,帮助品牌找到用户,同时为用户提供更多的品牌选择。